Пропал аккаунт в Инстаграме. Что делать?

Пропал аккаунт в Инстаграме

Иногда может возникнуть серьёзная проблема с доступом (пропал аккаунт в Инстаграме).

При входе в приложение пишет, что пароль неверный, а восстановление доступа не помогает.

Если перейти по ссылке instagram.com/*** (где *** ваш никнейм), то пишет «К сожалению, эта страница недоступна».

Инстаграм страница недоступна

Почему исчез аккаунт? Что делать?

Прежде всего не паникуйте. Нужно разобраться, почему это произошло.

Пропал аккаунт в Инстаграме. Что делать?

Причины, из-за которых исчез аккаунт:

  • Вы нарушили правила соц. сети;
  • Сбой в системе Инстаграм;
  • Создателю аккаунта меньше 13 лет.
  1. Если вы недавно продвигали свой аккаунт при помощи массфоловинга, масслайкинга, масслукинга и других запрещённых методов, то здесь всё очевидно.
    Остались вопросы?

    Вы можете задать любой вопрос, связанный с Instagram. Ответим быстро.Задать вопрос>>

    Ваш аккаунт был заблокирован за нарушения руководства сообщества Инстаграм.

    Тоже самое касается других действий, которые могут послужить причиной для блокировки аккаунта (публикация запрещённых материалов, нарушение авторских прав и т.д.).

    В некоторых случаях можно получить временный теневой бан, но в 2020 году Инстаграм стал активно банить аккаунты без возможности разблокировки.

    Поэтому лучше всего продвигать Инстаграм белыми способами (см. в статье).

    1. Если вы не нарушали никаких правил и уверены, что ваш аккаунт «белый и пушистый», то есть вероятность того, что профиль удалён по ошибке.

    В этом случае восстановить аккаунт можно и нужно.

    Очень часто блокируют по ошибке аккаунты, которые слишком быстро набирают популярность.

      Например, страницу девушки, выбежавшей в финале Лиги чемпионов, заблокировали из-за того, что за сутки на неё подписалось свыше 2 млн. человек.

      Что делать?

      Всё просто. Перейдите по ссылке https://help.instagram.com/contact/606967319425038, заполните форму и отправьте её.

      Пропала страница в Инстаграм

      • Если просят «Подтвердить свою личность», введите email с заглавной буквы.

      Дней через 10 (может и больше) вам придёт ответ на указанный email адрес. Если всё в порядке, то аккаунт восстановят.

        1. Инстаграм ввёл возрастные ограничения. Если пользователю меньше 13 лет, то аккаунт удаляется.

        Для соблюдения закона о защите детей, соц. сеть обязана удалять аккаунты, которыми управляют несовершеннолетние дети до 13 лет.

        При регистрации аккаунта пользователь обязан ввести верную дату рождения.

        P.S. если появляется надпись «К сожалению, эта страница недоступна» при переходе в чужой аккаунт, то скорее всего пользователь самостоятельно его удалил навсегда или временно заблокировал.

        Чтобы в дальнейшем не было проблем — прочитайте статью: что запрещено в Инстаграм.

        Видеоурок на тему: что делать, если пропал аккаунт в Инстаграме.

        Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
        Всё об Инстаграм: ответы на вопросы
        Комментарии: 44
        1. Мария

          Здравствуйте. По ошибке ввела не ту дату рождения. Написали, что аккаунт заблокирован. Как его восстановить? К эл.адресу не привязан, только мобильный номер.

          1. Admin (автор)

            Здравствуйте, если по форме для восстановления не получается, то никак.

        2. Андрей

          Здравствуйте мой аккаунт деактивирован по ошибке, щас я не могу отправить им форму потому что мне пишут : ПРЕЖДЕ ЧЕМ ОТПРАВЛЯТЬ ЗАПРОС НА ПРОВЕРКУ, ПЕРЕЙДИТЕ В ИНСТАГРАМ И ПОДТВЕРДИТЕ СВОЮ ЛИЧНОСТЬ,
          Что мне делать как я могу зайти в инстаграм если страница заблокирована?

          1. Admin (автор)

            Здравствуйте, попробуйте отправить форму немного позже.

            1. Андрей

              Я это уже делаю на протяжении 3х месяцев, ещё позже попробовать?

              1. Admin (автор)

                Боюсь, уже ничего не поможет…

        3. Елена

          Здравствуйте, мой аккаунт пропал,и я не могу отправить форму в службу поддержки. В графе имя, пишет введены неправильные данные из инстаграм. Что делать ? Можно ли восстановить страницу?

          1. Admin (автор)

            Здравствуйте, видимо, аккаунт заблокирован навсегда без возможности восстановления.

        4. Алёна

          Не могу войти в профиль из-за подозрительной активности просит подтвердить по почте. Почту заблокировали. Телефон не привязывала. Как можно восстановить аккаунт?

          1. Admin (автор)

            Боюсь, что никак.

        5. Ольга

          Здравствуйте. у меня в инстаграме потребовали подтверждение личности через смс-код я его ввела и мне выдали сообщение Спасибо за предоставленную информацию Мы проверим вашу информацию, и если нам удастся подтвердить ее подлинность, вы сможете запросить проверку через Справочный центр в течение 24 часов. Уже 24 часа прошли и до сих пор захожу в инстаграм такое же сообщение висит. Как решить проблему?

          1. Admin (автор)

            Здравствуйте, ждите ответа.

            1. Ольга

              Долго ждать и восстановится аккаунт?

              1. Admin (автор)

                Всё зависит от техподдержки Инстаграм. Шанс небольшой.

                1. Lina

                  Здравствуйте, вылетел вчера Инстаграм аккаунт и пишет «Спасибо за предоставленную информацию». Отправила фото с кодом на почту поддержки Фейсбука. Почему так происходит? Ничего не нарушала, аккаунту лет 7. Там осталось много фотографий и видео, которых. Ольге нигде нет. Как решить эту проблему?

                2. Admin (автор)

                  Здравствуйте, ожидайте ответа. Возможно, кто-то заполучил доступ к вашему аккаунту.

        6. Анастасия

          Здравствуйте мне заблокировали аккаунт, не понятно по каким причинам… Я не пользовалась ни какими накрутками, но у меня была очень крутая статистика и фотки выходили в топ при 6 к подписчиков было по 3к лайков. Внезапно мне заблокировали аккаунт, уже вторую неделю им пишу, они мне уже даже И пароль не присылают, в тех поддержку пишу, ни кто не отвечает вообще! Скажите что ещё можно сделать? Или это уже все ! Не ждать мне разблокировки?

          1. Admin (автор)

            Здравствуйте, аккаунт могут заблокировать из-за подозрительной активности. Они просто посчитали, что вы пользовались накруткой в большом количестве. К сожалению, очень часто аккаунты улетают в бан по ошибке. Ничего с этим не поделать. Скорее всего аккаунт не разблокируют (писать им бесполезно).

            1. Анастасия

              Спасибо большое за ответ ) :sad: :sad:

        7. Наталья

          Здравствуйте, мой аккаунт заблокировали, и я не могу отправить форму в службу поддержки. В графе имя пользователя написала имя, пишет введены неправильные данные из инстаграм. Что делать ?

          1. Admin (автор)

            Здравствуйте, восстановить аккаунт после блокировки не получится.

            1. Александр

              Здравствуйте,сейчас восстановить акаунт будет невозможно ?

              1. Admin (автор)

                Здравствуйте, попробуйте, но вряд ли.

        8. Александр

          Здравствуйте! Мой аккаунт заблокирован. Что можно сделать? Отправить форму не получается технически, требует подтверждения. Нарушений с моей стороны не было, предупреждающие письма не приходили. Как можно ещё связаться со службой поддержки?

          1. Admin (автор)

            Здравствуйте, на данный момент восстановить аккаунт после блокировки не получится. Даже, если по ошибке.

        9. Иван

          Здравствуйте! У меня произошла странная ситуация с регистрацией нового аккаунта. Сразу после завершения регистрации у меня потребовали подтверждение личности через смс-код, а после того, как я его ввёл, мне выдали такое сообщение: «СПАСИБО ЗА ПРЕДОСТАВЛЕННУЮ ИНФОРМАЦИЮ. Мы проверим вашу информацию, и если нам удастся подтвердить ее подлинность, вы сможете запросить проверку через Справочный центр в течение 24 часов». И до сих пор при попытке войти в аккаунт появляется то же самое. Хотелось бы понять, что это значит, как долго они будут проверять данные, и будет ли вообще конец этому процессу. Заранее благодарю за любую помощь в понимании этой проблемы!

          P.S. Если что, этот аккаунт самый первый, раньше ни с инстаграмом, ни с фейсбуком никак не взаимодействовал.

          1. Admin (автор)

            Здравствуйте, обычно такое сообщение приходит, если раньше на этот номер был зарегистрирован аккаунт. Попробуйте зарегистрироваться чуть позже.

        10. ольга

          По ошибки сменила возраст в Фейсбуке, инстаграм заблокировал меня, подтвердила документами возраст и на Фейсбуке возраст сменился, а инстаграм не дает зайти, пишет подтвердите возраст, я уже сто раз нажала подтвердить возраст, но ничего не происходит, на почту инстаграма скидывала документы и на посту Фейсбука, что еще сделать можно?

          1. Admin (автор)

            Ждите, должны разблокировать. Можете ещё раз отправить форму из статьи.

        11. ольга

          день добрый. веду две странички одна личная вторая по работе, вечером заходила все обе работали на следующее утро рабочая страница пропала, куда она могла деться и как ее восстановить?тех поддержка молчит, если ее заблокировали то по какой причине и как это узнать? на протяжении почти трех лет все было нормально делала все как всегда и тут на тебе все коту под хвост.

          1. Admin (автор)

            В статье есть ссылка на форму для восстановления аккаунта. Попробуйте восстановить. Узнать причину не получится.

        12. Свитлана

          А што делать если не возможно отрправить лист на востановлениє? Пишет, што произошла ошибка и инстаграм питаєтса решит)
          Спасибо за ответ!

          1. Admin (автор)

            Попробуйте чуть позже, такие лаги бывают довольно часто.

        13. Игорь

          Создал фейсбук на ту же почту и номер что и инстаграм через пять минут его заблокировали( отправил скан паспорта, написали прощай навсегда) я вот думаю не заблокируют ли мне теперь инстаграм,это же одна организация?

          1. Admin (автор)

            Не заблокируют, собственник один, но функционал разный.

        14. Макс

          Что делать, сегодня днём заходил всё нормально, вечером зашёл акк пропал ничего запрещеного я не делал, но заметил что на мой акк кто то посторонний заходил

          1. Admin (автор)

            Возможно, его взломали. Попробуйте восстановить аккаунт (см в статью). Ещё сейчас удаляют аккаунты пользователей, не достигших 13 лет.

        15. Алина

          Заблокировали аккаунт,правил не нарушала,заполнила форму,попросили прислать свое фото с кодом на листочке ,но ответа после этого не получила. Есть ли какой-то способ связаться с поддержкой на прямую-с реальным человеком,который там работает и сможет выслушать мою проблему,или может как-то через фейсбук?

          1. Admin (автор)

            К сожалению, из-за пандемии техподдержка практически не работает. Попробуйте повторить все действия по восстановлению ещё раз.

            1. Мария

              Здравствуйте Я не нарушала правила, просто вошла с утра в Instagram и у меня высветилось ваш аккаунт был взломан, введите код с смс , после того как я ввела код — у меня на странице высветилось
              «СПАСИБО ЗА ПРЕДСТАВЛЕНУЮ ИНФОРМАЦИЮ.Если проверка выявит подлинность вашей информации,Вы сможете получить доступ к своему аккаунту в течение 24 часов» Почему и за что ? Я не отписывалась , не подписывалась , в сутки выставила только около 30 фото( Аккаунту 3 года , привязан к моей почте и к моему номеру (((Скажите какой процент есть у меня его восстановить ? Это моя рабочая станица 😭

              1. Admin (автор)

                Здравствуйте, такое бывает, не переживайте, доступ восстановят. На будущее: включите двухфакторную аутентификацию и привяжите актуальную электронную почту.

        16. Наталья

          Пропал аккаунт, не могу его найти, пишет что такого акаунта не существует

          1. Admin (автор)

            Скорее всего его заблокировали.

        17. Сергей

          Спасибо. Отправил заявку. Может разблокируют…

        Добавить комментарий

        ;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: