Что делать, если взломали Инстаграм

Обновлено - 19 мая 2020

Давайте рассмотрим список действий, которые необходимо выполнить, если ваш аккаунт в Инстаграм взломали.

Главное не паниковать и точно следовать нашей инструкции.

Сначала выясним, действительно ли аккаунт был взломан и попытаемся восстановить доступ двумя способами.

Что делать, если взломали Инстаграм

Признаки взлома:

• При вводе правильного логина и пароля выдаёт ошибку;
• Аккаунт стал подписываться на неизвестных пользователей;
• От вашего имени начали публиковаться записи и отправляться личные сообщения без вашего участия.

Если хотя бы один из вышеперечисленных признаков у вас имеется, то скорее всего, ваш аккаунт был взломан.

Но не забывайте, что в 2020 году Инстаграм активно банит аккаунты, которые продвигаются запрещёнными методами (массфолловинг, масслайкинг и т.д.).

Поэтому аккаунт мог быть удалён за нарушения правил Инстаграм.

Проверить это легко: попробуйте найти основной аккаунт с другого (или попросите знакомого посмотреть, остались ли вы в списке его подписчиков). Также можно перейти по ссылке instagram.com/***, где вместо *** укажите свой никнейм.

Если пишет, что страница недоступна, то аккаунт удалён (заблокирован). В этом случае можно попробовать его восстановить (см. в статье).

Если аккаунт отображается, но войти в него вы не можете, то вероятность, что его взломали значительно повышается.

Как восстановить взломанный аккаунт в Инстаграм

Что делать:

1. Попробуйте восстановить аккаунт через электронную почту или телефон.

Для этого перейдите по ссылке instagram.com/accounts/password/reset/, введите адрес электронной почты, который привязан к аккаунту или номер мобильного телефона.

Если повезёт, то вы получите ссылку для сброса пароля на ваш email или в смс сообщении. Тогда остаётся перейти по ссылке и ввести новый пароль.

Если ссылка не приходит, то идём дальше.

2. Отправьте в техподдержку запрос на восстановление аккаунта после взлома.

Раньше была специальная форма, с помощью которой можно было пожаловаться на взлом, но теперь её убрали (видимо из-за огромного потока писем).

Но по-прежнему можно написать в техподдержку.

Перейдите по ссылке help.instagram.com/contact/151081798582137, выберите любой пункт, укажите рабочий адрес электронной почты, напишите, что взломали аккаунт (скопируйте ссылку на профиль и вставьте в форму) и отправьте письмо.

В ближайшее время вам отпишут на указанный email адрес с инструкцией по восстановлению. Вас попросят подтвердить личность: прислать фото и сообщить другие данные об аккаунте.

Письмо до сих пор не пришло, что делать?

Если прошло более 7 дней, а Инстаграм не ответил на запрос по восстановлению аккаунта — напишите им ещё раз по вышеописанной инструкции.

Пишут им очень много, поэтому ответ может задержаться.

Если не получается отправить письмо, попробуйте восстановить доступ без телефона (см. в статье).

Как узнать, кто взломал мой Инстаграм?

Не тратьте на это время, скорее всего у вас слабый пароль или вы перешли по фишинговой ссылке, где оставили данные от аккаунта.

Также взлом может исходить от приложений или программ, где вы авторизовались. А ещё, всему виной может оказаться email адрес (электронная почта) со слабой защитой.

Зачем кому-то нужно взламывать мой аккаунт?

Во-первых, для продвижения других аккаунтов (можно подписываться с вашего профиля на другие).

Во-вторых, для рассылки спама, рекламных публикаций или комментариев.

В-третьих, для вымогания денег у владельца аккаунта и его друзей.

Вариантов очень много, но не думайте, что это кто-то из ваших знакомых.

Взломать страницу в Инстаграм практически нереально, пользователи теряют свои аккаунты из-за небрежного отношения к безопасности (ставят слабые пароли, не включают двухфактоную аутентификацию, переходят по сомнительным ссылкам и т.д.).

Чтобы в дальнейшем не было проблем, рекомендую защитить аккаунт в Инстаграм.

В статье 5 рекомендаций, которые помогут максимально обезопасить ваш аккаунт от от любого взлома.

И, конечно же, планируйте продвижение в Инстаграм белыми методами.

Видеоурок на тему: что делать, если взломали Инстаграм.