Обновлено - 6 января 2020
Если пользователь публикует неуместные материалы или спам, то вы можете пожаловаться в Инстаграм на фото или аккаунт.
К нарушителям будут применены санкции (публикация исчезнет, а аккаунт будет заблокирован).
Как пожаловаться в Инстаграм на фото
- В правом верхнем углу публикации касаемся
. - Касаемся «Пожаловаться».
- Выбираем причину для жалобы на публикацию:
- Спам — если публикация содержит материал рекламного характера;
- Неуместные материалы — если публикация содержит материал, запрещённый в Instagram.
Вы можете задать любой вопрос, связанный с Instagram. Ответим быстро.Задать вопрос>>
Как долго будет рассматриваться жалоба в Инстаграм?
Если публикация действительно содержит неуместные материалы или спам, то в ближайшее время её удалят.
Или будет пометка «Потенциально неприемлемый контент в Инстаграм«.
Точного времени нет, так как работает автоматизированный алгоритм.
Если произошёл взлом профиля или отправить жалобу не получается, вы можете написать в техподдержку Инстаграм (см. в статье).
Пожаловаться в Инстаграм можно на любую публикацию?
Да. можно пожаловаться на фото, видео и историю. Вышеописанная инструкция подходит для фото и видео.
Чтобы пожаловаться на историю, открываем её и в правом нижнем углу касаемся , далее — «Пожаловаться».
При желании можете заблокировать пользователя в Инстаграме, чтобы он больше не смог видеть ваш профиль (см. в статье).
Как пожаловаться на комментарий в Инстаграм?
Касаемся комментария и в правом верхнем углу нажимаем на иконку 
.
Выбираем причину для жалобы и отправляем её.
Как пожаловаться на страницу в Инстаграме?
Так же просто. Чуть ниже инструкция.
Как пожаловаться в Инстаграм на аккаунт
- Переходим в профиль пользователя.
- В правом верхнем углу касаемся .
- Касаемся «Пожаловаться».
- Выбираем причину жалобы на профиль:
- Спам — если профиль создан исключительно для рассылки материала рекламного характера;
- Неуместные материалы — если пользователь выкладывает публикации, нарушающие руководство сообщества Instagram.
Как пожаловаться на мошенников в Инстаграм?
Переходим по ссылке и заполняем форму.
Сколько нужно жалоб, чтобы заблокировали Инстаграм пользователя?
Достаточно одной, если причины действительно серьёзные для блокировки.
Если кто-то выдаёт меня за себя или публикует мои фото без разрешения, что делать?
Это нарушение авторских прав. Вы можете написать жалобу.
Как пожаловаться на нарушение авторских прав в Инстаграм?
Переходим по ссылке и отправляем жалобу.
Как пожаловаться на группу или магазин в Инстаграм?
Открываем сообщество, в правом верхнем углу касаемся и выбираем «Пожаловаться».
Указываем причину и отправляем жалобу.
Видеоурок на тему: как пожаловаться в Инстаграм на фото или аккаунт.
Добрый день, когда какой то человек публикует не свои посты и без упоминания настоящего автора. То это нарушения авторских прав? Да? Так что тогда делать?
Здравствуйте, обращайтесь в техподдержку. Недавно Инстаграм выкатил обновление, которое позволит авторам защитить свои права. Пока что в странах СНГ оно недоступно.
что делать если кто то создал аккаунт с моим именем и моим фото, без моего ведома и согласия?
Отправьте жалобу, другого варианта нет.
Почему не получается пожаловаться на аккаунт? Когда я нажимаю на кнопку «пожаловаться» не выходит ничего.
Такое бывает, глюк.
День добрый! Жду ответа уже не первую неделю «сообщить о проблеме» и тишина!! Оставляла так же отзыв в PlayMarket,опять же , тишина! На моей странице не удаляется/не меняется фото и имя. Пишет, ошибка и якобы нет интернета,попробуйте через минуту. И так уже месяца три! Не подскажите, что делать ?
Здравствуйте, попробуйте переустановить приложение.
Здравствуйте, знакомые не могут отметить мой аккаунт в своих публикациях, также не могут отвечать на мои комментарии под своими публикациями. Исчезла некоторая переписка в директ. В моем аккаунте комментарии оставляют без проблем. В чем может быть причина?
Здравствуйте, проверьте, возможно вы случайно ограничили им доступ (см. в статье).
Скажите пожалуйста, посторонний человек, без моего ведома разместил у себя на станице мои фото! Украл их из социальных сетей.я оставила жалобу и каков итог? Когда я со своей страницы захожу на его страницу я своих фотографий не вижу, зато их видят все остальные! В чем же смысл?
Пишите в техподдержку, в скором времени фото из его профиля удалят.
Я написала но пока ничего не происходит
Без моего разрешения опубликовали мое фото,я попросила удалить но ее он не хочет удалять.Что делать
Отправить жалобу и написать в техподдержку.
Приобрела товар в инстаграм. Товар пришел не в полном составе, да еще и не тех размеров. Попробовала договориться с продавцом о возврате денег (работают по полной предоплате). В итоге меня заблокировали, на вотсап не отвечают. Какие механизмы воздействия на недобросовестного продавца существуют? Куда можно направить жалобу? Буду благодарна ща подсказку
В Роспотребнадзоре пишут, что нужно попытаться договориться с продавцом или обратиться в суд.
Спасибо за оперативный ответ) а в Роспотреб можно жалобу направить? Сумма не маленькая. Да и хочется проучить мошенников
Можно, но они всё равно перенаправят вас в суд.
Внезапно исчезли все фото из топ. Есть подозрение, что на фото пожаловались. Конкурент. В фото нет ничего противозаконного. Возможно ли что их потом восстановят?
Что вы подразумеваете под словом «Топ»? Раздел «Интересное» (рекомендации)? Возможно у вас теневой бан. Если фото исчезли из профиля по жалобе, то восстановить их будет сложно. Нужно обращаться в техподдержку.
Что делать, если человек распространяет мою личную информацию против моей воли, не в публикациях, а в личных сообщениях? 😭
Можете пожаловаться на сообщение. Коснитесь и удерживайте и выберите «Пожаловаться». Также параллельно пожалуйтесь на аккаунт. Есть вероятность, что его заблокируют.
Здравствуйте! Ребёнок поругался с подругой и подал на неё жалобу, что ей нет 13 лет. Можно ли как-то отозвать эту жалобу обратно?
Здравствуйте, да, сейчас такое наблюдаю часто. Если ей менее 13 лет, то аккаунт не восстановят. Если старше, прочитайте инструкцию по ссылке, там будет форма для восстановления аккаунта после удаления.
Здравствуйте. Если случайно пожаловалась спам на видео в Инстаграм, может это быть нарушением с моей стороны или повлиять на мой аккаунт?
Здравствуйте, нет. Всё будет в порядке.
Присвоили мои фото работ для рекламы на своём аккаунте, Какие действия с моей стороны? Спасибо
Отправьте жалобу и обратитесь в техподдержку.
Если у меня «взяли » фото и текст и разместили у себя ,без разрешения ,это считается собственностью ?
Позаимствовали 15 постов.Фото не моё личное ,а фото косметики обработано рамочкой ,которые я долго искала ,сама лично обрабатывала и тд.
То, что я делала 2 месяца,слизали за 2 дня .
По сути вы тоже позаимствовали фото. Можете отправить жалобу на все фото, но указать своё авторство всё равно не имеете право. Есть шанс, что фото удалят по вашей жалобе, так как вы первые разместили их у себя.
Здраствуйте заказала товар ,оплатила, ни ответа ни товара, что делать, это не 5гривен
Здравствуйте, обращайтесь в суд.
Здравствуйте, какое время займёт восстановление сообщений в инстаграм?
Здравствуйте, восстановить переписку невозможно.
Мою страницу взломали,с нее шлют спам,она целая,сменили почту,как я могу вернуть себе ее?
Выполните действия из статьи по ссылке.
А если я пожалуюсь на аккаунт, то больше не смогу найти или увидеть его?
Да.
Если был создан аккаунт с моими данными без моего ведома, где сливаются мои фото и фото ребенка, как удалить данный профиль и как избежать повторного формирования подобной УЗ с моими данными?
Пожалуйтесь на аккаунт и напишите в техподдержку.
здравствуйте! скажите, пожалуйста, по какой причине может исчезнуть видео из ленты?
Ваше? Несколько причин: нарушение правил (например, авторских прав — музыка в видео) или жалоба от других пользователей.
Здравствуйте! Украдены фото ребёнка 11лет. На жалобы, по форме интеллектуальная собственность, инстаграм отвечает что он заблокировал нарушителя! Но на деле это не происходит, вор продолжает выставлять чужие фото. Это происходит уже 10 дне! Что это? Как это понимать? У меня нет сил. Получается, мы вообще не защищены здесь? Помогите пожалуйста!
Здравствуйте, попросите знакомых так же отправить жалобы. Инстаграм работает очень медленно по жалобам, так что нужно больше активности, чтобы они начали что-то делать.
Здравствуйте. Если кинуть жалобу о нарушении авторских прав, то этому человеку прийдёт оповещение, что это я отправила жалобу?
Здравствуйте, не придёт.
Добрый день . Накидал жалоб ,на фото друга,на всё…. чисто по приколу ,теперь не вижу этой фотки у него на странице ,остальные видят …. Глупо конечно ,но как её вернуть ,чтоб я её видел … ?🙃
Здравствуйте, увидеть публикации, на которые вы пожаловались, увы, не получится. Такая политика Инстаграм.
Что делать, если на мой магазин в инстаграмм конкуренты специально пишут жалобы, что я нарушаю авторские права, но я их не нарушала, так как фото все мои личные. Они делают скрин моих фото и представляют инстаграмму якобы это их контент. И в сообщении от тех поддержки только указан номер жалобы и стоит окно где я должна подтвердить, что я уведомлена. Ни возможности оспорить ни самого фото, «якобы не моего» я не вижу. Что делать? Как остановить конкурентов?
Обратитесь в техподдержку. Опишите ситуацию. Никаких санкций к вам применять не будут.
Добрый день!!!
А если я пожаловалась на неуместные материалы? Человек увидит мой аккаунт?
Или он будет анонимный?
Здравствуйте, он не увидит ваш аккаунт.
пожалуйста помогите мне пожаловаться на 2 аккаунта( просто удалите их аккаунт навсегда ( они оскорбили меня :'( выложив мой профиль с ссылкой (((((
Пожалуйтесь на профиль или публикацию. Попросите друзей тоже пожаловаться. Если действительно публикация носит оскорбительный характер, то её удалят.
Доброго времени суток! В отместку за блокировку аккаунта, обиженный пользователь создал страницу с моим изображением и моими фото (повторяет фото моей официальной страницы). Имя страницы также совпадает на 90%. Подала жалобу, Инстаграм ее отклонил. Что еще можно сделать? Помогите, плз
Попросите друзей пожаловаться, напишите в техподдержку.
Добрый день! Я пожаловалась на фото, и думала что его уберут с того аккаунта где оно размещено. А его просто удалили просмотр с моего аккаунта. Другие заходят и опять его видят. А как его вообще удалить? Или заблокировать аккаунт ? На фото несовершеннолетний ребенок старше 13 лет, но в обнимку со взрослым.
Здравствуйте, фото удалят в случае, если оно нарушает правила «Руководство сообщества». Блокируют аккаунт по этим же правилам. Вообще достаточно 1 жалобы, но вероятность отклика выше, если жалоб хотя 10.
Здравствуйте! Написано что если пожаловаться на ту или иную рекламму, то рекламма будет заблокирована , но у меня меня досехпор появляется рекламма мошенник ?
Здравствуйте, к сожалению, это зависит только от алгоритмов Инстаграма. Как то у них до сих пор проблемы с фильтрованием рекламы.
Если я случайно пожаловалась на фотографию как спам, можно ли отменить жалобу?
К сожалению, нельзя.
Добрый вечер! У меня пршизошло странное сегодня. Я выложила фото и обнаружила, что не могу опубликовать вслед комментарий с хэштэгами. А потом смотрю, что и никакие комменты оставлятт нигле не могу, и лайки не могу ставить. Я не делала вообще ничего запрещенного. Что это такое? И когда пройдет?
Здравствуйте. Возможно, получили теневой бан. Обычно через пару дней проходит. Попробуйте авторизоваться в Инстаграм на другом устройстве (с компьютера или в мобильной версии). Иногда помогает.
Как пожаловаться на магазин в инстаграмме, если прислали товар ненадлежащего состояния, а именно очень сильно испачканый
Вопрос нужно решать непосредственно с продавцом. Попробуйте урегулировать вопрос мирно (возврат средств, отправка качественного товара), если продавец идёт в отказ — нужно написать претензию (требование о возврате товара). В интернете поищите шаблоны и почитайте Закон РФ «О защите прав потребителей».
Возможно ли написать в какую-то тех поддержку, что жалоба была подана ошибочно и чтобы аккаунт в ближайшее время разблокировали ?! Потому что пользователь заблокирован только для меня.
Попробуйте написать в техподдержку: Зайдите в «Настройки», откройте раздел «Справка», коснитесь «Сообщить о проблеме», выберите «Сообщить о проблеме», опишите проблему и отправьте письмо.
Подскажите, а в течении какого времени можно получить ответ от тех поддержки и получу ли я его вообще? Нужно добавлять никнейм профиля в письме, который у меня заблокирован?
Да, укажите никнейм. Вероятность получить ответ невысокая. Но, если писать им 5-6 раз, то, возможно, получите ответ.
Благодарю вас за полезные советы и ответы ! Надеюсь моя проблема решится.
Добрый вечер ! Вы писали посмотреть в немом режиме, там так же ничего нет. Если из за жалоб, профиль скрыли от меня, так как другие пользователи могут просматривать данного человека. Что в таком случае делать ? Как можно отменить жалобу или через какое время страница станет для меня видна?
Здравствуйте. Отменить жалобу никак не получится. Вы вводили полное имя аккаунта (никнейм)? Попросите, чтобы кто-нибудь из знакомых зашёл к нему на страницу и написал вам его полное имя аккаунта. В любом случае через поиск его найти можно.
Полное имя аккаунта я знаю. В поиске вводила не находит, у других людей страница этого человека выбивается в поиске. Просто после того как была подана жалоба на этого пользователя. У нас с ним пропала переписка и с подписчиков так же убрался его профиль (было написано якобы пользователь заблокирован). Хотелось бы вернуть его ? Или через время пользователь для меня разблокируется?
Если честно, первый раз сталкиваюсь с подобной проблемой. Ради интереса пожаловался на второй свой аккаунт, он скрылся. В разделе с заблокированными я его нашёл и удалил из списка. Снова могу видеть его публикации.
Добрый день ! Если случайно было нажато несколько раз пожаловаться»спам» на страницу человека, и через время страница убралась и просматривать профиль не могу только я ! Как убрать жалобу или чтобы страница человека для меня разблокировалась? Или сколько для этого требуется времени ?
Возможно, вы отправили пользователя в немой режим. Зайдите в профиль пользователя, коснитесь «Подписки», выберите «Отключить звук», сдвиньте ползунки влево. Или разблокируйте его, коснитесь троеточий в правом верхнем углу — «Разблокировать».
Нечаянно нажала «пожаловаться>спам» на страницу человека, его страницу заблокируют? Можно ли как-то отозвать жалобу?
Не заблокируют. Для этого нужны серьёзные причины.
Если я жалуюсь на спам в инстаграме, страница блокируется только для меня или для всех
Если жалоб много и действительно есть основания для блокировки, то для всех.
Как узнать кто жаловался на страницу в инстаграме???
Это невозможно. Жалобы поступают анонимно.
Видно ли в инстаграмме кто пожаловался на мою страницу?
Нет, не видно.
Привет, а если пожаловаться на спам, это все же будет анонимно?