В Инстаграм появилась распространённая проблема: не работают маски.
Причём маски пропали даже у тех, кто совсем недавно ими пользовался.
Почему нет масок? Что делать?
Сначала расскажу, как я справился с проблемой, а затем рассмотрим другие способы решения.
P.S. С 4 марта 2022 наблюдаются разного рода проблемы, скоро всё должно наладится. Хотя есть вероятность полной блокировки Инстаграм на территории РФ.
Читайте статью: заблокируют ли Инстаграм в России.
Почему не работают маски в Инстаграм?
Напомню: найти маски в Инстаграм можно через историю.
- Откройте новости, сверху коснитесь аватарки «Ваша история».
Если масок как на скриншоте нет или они не адаптируются под ваше лицо, то проблема есть и решить её можно.
У меня всё оказалось просто: достаточно было обновить Инстаграм до последней версии (ссылки в статье).
Для этого заходим в Play Market (андроид) или App Store (айфон) и обновляем приложение Instagram.
К сожалению, у многих после обновления маски так и не появляются. Поэтому идём дальше.
Переустановите приложение Instagram.
Попробуйте удалить и заново установить Инстаграм. Большинство ошибок исчезает после переустановки приложения.
Освободите память на своём устройстве.
Из-за того, что на устройстве мало памяти и не хватает ОЗУ в приложениях могут возникать различные ошибки.
Поэтому перенесите Инстаграм на карту памяти, удалите ненужные приложения и почистите кэш.
Этих трёх способов должно быть достаточно, что решить проблему с исчезновением масок.
Кстати, если нет конкретных пользовательских масок, то это значит, что разработчик их удалил.
И ещё: некоторые типы масок (виртуальная реальность, например, лежащая собака) могут не поддерживаться на старых устройствах.
Если прошло много времени, а маски и эффекты не работают, то следует написать в техподдержку Инстаграм (см. в статье).
Также попробуйте вручную добавить ТОП-20 пользовательских масок. и маски с предсказаниями (кто ты из персонажей).
Пропали все маски, пытаюсь добавить или применить но ничего не загружается, обновила 6дней назад инсту и началось
Сейчас массовый сбой, связан с ограничениями Инстаграм в России. Когда-нибудь всё восстановится.
Пропали все фильтры и маски, изначально просто не распознавали лицо, все обновила,перезагрузила,все что можно было сделала…и в итоге все фильтры и маски вовсе пропали …даже заходя на страничку фильтра не даёт даже попробовать
Да, сейчас есть массовый сбой в работе Инстаграма. Скоро должно пройти.
Обновления есть , айфон 11, сегодня пишет не поддерживется устройством , кэш подчистила , у подруги открывается маска , приложение переустановила
Все равно не работает
На айфонах часто такая проблема. Возможно, через некоторое время всё заработает.
Почему одна и та же маска на одном аккаунте грузится, а на другом нет?
Такое бывает, это баг.
Что такое баг? И как сделать так чтоб эти маски загружались? Все названные в статье способы перепробовала)
Баг в нашем случае — это ошибка на стороне Инстаграма, обычно исчезает с новыми обновлениями приложения. Подождите, возможно, скоро всё исправится.
Здравствуйте,почему после обновления инстаграма на айфоне 6+ пропали маски и пишут,что не поддерживает устройство,что случилось?
Здравствуйте, старые устройства могут не поддерживать функцию.
Спасибо, реально после обновления появились!