Почему не работают маски в Инстаграм?

Почему не работают маски в Инстаграм

В Инстаграм появилась распространённая проблема: не работают маски.

Причём маски пропали даже у тех, кто совсем недавно ими пользовался.

Почему нет масок? Что делать?

Сначала расскажу, как я справился с проблемой, а затем рассмотрим другие способы решения.

Почему не работают маски в Инстаграм?

Напомню: найти маски в Инстаграм можно через историю.

нет масок в инстаграме

  • Откройте новости, сверху коснитесь аватарки «Ваша история».

Если масок как на скриншоте нет или они не адаптируются под ваше лицо, то проблема есть и решить её можно.

У меня всё оказалось просто: достаточно было обновить Инстаграм до последней версии (ссылки в статье).

Для этого заходим в Play Market (андроид) или App Store (айфон) и обновляем приложение Instagram.

К сожалению, у многих после обновления маски так и не появляются. Поэтому идём дальше.

Переустановите приложение Instagram.

Попробуйте удалить и заново установить Инстаграм. Большинство ошибок исчезает после переустановки приложения.

Освободите память на своём устройстве.

Из-за того, что на устройстве мало памяти и не хватает ОЗУ в приложениях могут возникать различные ошибки.

Поэтому перенесите Инстаграм на карту памяти, удалите ненужные приложения и почистите кэш.

Этих трёх способов должно быть достаточно, что решить проблему с исчезновением масок.

Кстати, если нет конкретных пользовательских масок, то это значит, что разработчик их удалил.

И ещё: некоторые типы масок (виртуальная реальность, например, лежащая собака) могут не поддерживаться на старых устройствах.

Если прошло много времени, а маски и эффекты не работают, то следует написать в техподдержку Инстаграм (см. в статье).

Также попробуйте вручную добавить ТОП-20 пользовательских масок. и маски с предсказаниями (кто ты из персонажей).

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Всё об Инстаграм: ответы на вопросы
Комментарии: 9
  1. Олеся

    Обновления есть , айфон 11, сегодня пишет не поддерживется устройством , кэш подчистила , у подруги открывается маска , приложение переустановила
    Все равно не работает

    1. Admin (автор)

      На айфонах часто такая проблема. Возможно, через некоторое время всё заработает.

  2. Екатерина

    Почему одна и та же маска на одном аккаунте грузится, а на другом нет?

    1. Admin (автор)

      Такое бывает, это баг.

      1. Мадина

        Что такое баг? И как сделать так чтоб эти маски загружались? Все названные в статье способы перепробовала)

        1. Admin (автор)

          Баг в нашем случае — это ошибка на стороне Инстаграма, обычно исчезает с новыми обновлениями приложения. Подождите, возможно, скоро всё исправится.

  3. Лена

    Здравствуйте,почему после обновления инстаграма на айфоне 6+ пропали маски и пишут,что не поддерживает устройство,что случилось?

    1. Admin (автор)

      Здравствуйте, старые устройства могут не поддерживать функцию.

  4. Инна

    Спасибо, реально после обновления появились!

Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: