Почему не работают маски в Инстаграм?

Почему не работают маски в Инстаграм

В Инстаграм появилась распространённая проблема: не работают маски.

Причём маски пропали даже у тех, кто совсем недавно ими пользовался.

Почему нет масок? Что делать?

Сначала расскажу, как я справился с проблемой, а затем рассмотрим другие способы решения.

Почему не работают маски в Инстаграм?

Напомню: найти маски в Инстаграм можно через историю.

нет масок в инстаграме

  • Откройте новости, сверху коснитесь аватарки «Ваша история».

Если масок как на скриншоте нет или они не адаптируются под ваше лицо, то проблема есть и решить её можно.

У меня всё оказалось просто: достаточно было обновить Инстаграм до последней версии (ссылки в статье).

Для этого заходим в Play Market (андроид) или App Store (айфон) и обновляем приложение Instagram.

К сожалению, у многих после обновления маски так и не появляются. Поэтому идём дальше.

Переустановите приложение Instagram.

Попробуйте удалить и заново установить Инстаграм. Большинство ошибок исчезает после переустановки приложения.

Освободите память на своём устройстве.

    Из-за того, что на устройстве мало памяти и не хватает ОЗУ в приложениях могут возникать различные ошибки.

    Поэтому перенесите Инстаграм на карту памяти, удалите ненужные приложения и почистите кэш.

    Этих трёх способов должно быть достаточно, что решить проблему с исчезновением масок.

    Кстати, если нет конкретных пользовательских масок, то это значит, что разработчик их удалил.

    И ещё: некоторые типы масок (виртуальная реальность, например, лежащая собака) могут не поддерживаться на старых устройствах.

    Если прошло много времени, а маски и эффекты не работают, то следует написать в техподдержку Инстаграм (см. в статье).

    Также попробуйте вручную добавить ТОП-20 пользовательских масок. и маски с предсказаниями (кто ты из персонажей).

      Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
      Всё об Инстаграм: ответы на вопросы
      Комментарии: 9
      1. Олеся

        Обновления есть , айфон 11, сегодня пишет не поддерживется устройством , кэш подчистила , у подруги открывается маска , приложение переустановила
        Все равно не работает

        1. Admin (автор)

          На айфонах часто такая проблема. Возможно, через некоторое время всё заработает.

      2. Екатерина

        Почему одна и та же маска на одном аккаунте грузится, а на другом нет?

        1. Admin (автор)

          Такое бывает, это баг.

          1. Мадина

            Что такое баг? И как сделать так чтоб эти маски загружались? Все названные в статье способы перепробовала)

            1. Admin (автор)

              Баг в нашем случае — это ошибка на стороне Инстаграма, обычно исчезает с новыми обновлениями приложения. Подождите, возможно, скоро всё исправится.

      3. Лена

        Здравствуйте,почему после обновления инстаграма на айфоне 6+ пропали маски и пишут,что не поддерживает устройство,что случилось?

        1. Admin (автор)

          Здравствуйте, старые устройства могут не поддерживать функцию.

      4. Инна

        Спасибо, реально после обновления появились!

      Добавить комментарий

      ;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: