Почему пропали истории в Инстаграм?

Почему пропали истории в Инстаграм

Обновлено - 28 марта 2020

Одна из распространённых проблем — пропали истории в Инстаграм.

Что делать?

Первым делом необходимо узнать причину исчезновения сторис, а затем решить проблему одним из доступных способов.

Почему пропали истории в Инстаграм

  1. Старая версия приложения.

Обновления в Инстаграм выходят каждую неделю, из-за чего у старых версий приложения возникают различные ошибки и баги (даже может пропасть звук).

Способ решенияустановка актуальной версии Instagram (обновление) через Play Market (андроид) или App Store (айфон). Попробуйте почистить кэш — может поможет.

  1. Низкое качество интернет-соединения.
    Остались вопросы?

    Вы можете задать любой вопрос, связанный с Instagram. Ответим быстро.Задать вопрос>>

    Если не загружается лента новостей, видео и истории — скорее всего проблема связана с качеством интернета (низкий уровень сигнала, перегружена станция сотовой сети).

    Способ решения — воспользуйтесь другим интернет-соединением (если подключены через Wi-Fi, переключитесь на мобильный интернет или наоборот).

    Также прочитайте статью: что делать, если не загружается история.

    1. Старое устройство.

    Новые версии Instagram могут не поддерживаться на старых устройствах.

    Способ решения — к сожалению (или счастью), придётся купить новый смартфон.

    1. Немой режим.

    Если добавить пользователя в немой режим, то его публикации и истории временно пропадут из вашей ленты (у многих исчезли истории по этой причине).

    Способ решения — зайдите в профиль пользователя, коснитесь раздела «Подписки» — «Переключить в немой режим» и уберите галочки (тоже самое касается блокировки).

      1. Скрытие историй.

      Пользователь может скрыть истории от вас. Поэтому пропали его сторис.

      Способ решения — попробуйте смотреть истории Инстаграм анонимно (см. в статье).

      Также не забывайте, что через 24 часа после опубликования истории — она попадает в архив и увидеть её может только создатель.

      Кстати, ещё бывает системный сбой. Например, 28 марта 2020 года у многих пользователей пропали истории.

      Если ни один из способов не решил проблему, то причины куда серьёзнее. Прочитайте статью: что делать, если не работает Инстаграм.

      Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
      Всё об Инстаграм: ответы на вопросы
      Комментариев: 22
      1. Анна

        Здравствуйте! Вчера увидела, что исчезла часть историй из архива и из актуального за период с 1.08.2020- 10.08.2020.Подскажите, пожалуйста, возможно ли их вернуть?

        1. Admin (автор)

          Здравствуйте, подождите немного, должны появится.

      2. Юлия

        Здравствуйте. Сегодня вечером обнаружила, что у меня пропали истории из актуального и из архива. Всё обновлено, перезагружено, почищено, но ничего не помогает. Что делать? Можно ли вернуть истории?

        1. Admin (автор)

          Здравствуйте, 7 сентября у многих такая проблема, скоро должно всё восстановится.

      3. Карина

        Пропали сторисы с 12.07.2020.обновила инстаграм,перезагружала,выходила из аккаунтов,проверила дату и время,очистила кеш.не появляются,что сделать?

        1. Admin (автор)

          Ждите, это временный баг.

      4. Кристина

        Здравствуйте, помогите пожалуйста, исправить проблему, пропали сторис (лента новостей) с 05.06.2020 и по сей день не отобразились, пробовали все методы, но так ничего и не появилось, если заходить с другого андроида в мой аккаунт все работает…

        1. Admin (автор)

          Здравствуйте, такое бывает, дождитесь обновлений Инстаграма для текущего телефона. Скоро всё наладится.

      5. Наталья

        Вчера пропали все мои истории, из актуального и нет, вместо них стрелочка загрузки и все. Скажите пожалуйста, эту проблему пофиксят (техподдержка инсты не отвечает, хоть обпишись им), или можно попрощаться с кучей контента?

        1. Admin (автор)

          Такое бывает время от времени, обычно проблема быстро исчезает. Проверьте есть ли свежие обновления Инстаграм. В любом случае истории появятся.

          1. Наталья

            Спасибо за быстрый ответ)
            то появляются, то исчезают) обновлений свежих нет, все установлено.

      6. Ирэн

        У меня пропадают истории, которые я посмотрела( я не про 24 часа) . Чтобы посмотреть историю повторно я должна зайти на страницу этого человека и там история светиться, как будто я ее еще не смотрела. Программу обновила, ПО тоже, не помогает. Что делать?

        1. Admin (автор)

          Есть такая проблема, Инстаграм должен исправить в следующих обновлениях.

      7. Аня

        Здравствуйте, у меня пропала часть историй за сегодня. Моих историй. Они повисели какое-то время, а потом исчезли. Пропали те, которые состояли из нескольких частей, это были истории за вторую половину дня. Можно ли их как-то вернуть назад? Я иснимала видео самим инстаграм ом и соответственно ктороме как там истории нигде не сохранились((

        1. Admin (автор)

          Сегодня проблема у многих (с одного из моих аккаунтов тоже исчезли сторис). Надеемся, скоро починят.

          1. Аня

            Да, спасибо за быстрый ответ, уже все на месте))

      8. Катя

        Почему убрали подписки? Так не интересно :sad:
        Сидишь в своем аквариуме получается и ничего не видно :roll:

        1. Никита

          Здравствуйте, а что делать если на моем аккаунте этот системный сбой со вчерашнего дня до сих пор и остался, причем только на моем аккаунте(

          1. Admin (автор)

            Разработчики обещали исправить проблему в ближайшее время.

            1. Анастасия

              Очень жду когда исправят, пропали несколько историй (((

      9. Катя

        Я поняла, почему меня пропали истории! Неправильная дата. Установила на 2 дня назад и всё вернулось на места.

        1. Admin (автор)

          Да. Такая проблема встречается на старых версиях.

      Добавить комментарий

      ;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: