Иногда после очередного обновления может возникнуть проблема: не загружается история в Инстаграм.
Почему не загружается сторис? Что делать?
Способ решения проблемы зависит от причины. Давайте разбираться.
1 марта 2022 года наблюдаются проблемы в загрузкой сторис, ленты новостей и др. Скоро всё наладится.
Читайте статью: заблокируют ли Инстаграм в России.
Не загружается история в Инстаграм
- Низкая скорость интернета.
Банально, но это так. История не может загрузится из-за низкой скорости или плохого качества интернет-соединения.
Способ решения — отключите мобильный интернет и подключитесь к Wi-Fi (или наоборот).
- Перегружена оперативная память.
Инстаграм использует много оперативной памяти, а если во время загрузке сторис активны и другие приложения, то устройство может работать нестабильно.
Способ решения — закройте через диспетчер задач все приложения и заново откройте Инстаграм (если не знаете как это сделать — просто перезагрузите телефон).
- Недостаточно памяти на устройстве.
Частые сбои могут происходить из-за того, что вы использовали практически всё место на вашем устройстве.
Способ решения — очистите кэш Инстаграма и перебросьте приложение на карту памяти.
Сделать этом можно в настройках смартфона в разделе «Приложения».
Там есть вкладка «Память», где можно почистить кэш и выбрать в качестве места хранения карту памяти (см. в статье: Инстаграм занимает много памяти).
- Нестабильная версия Инстаграм.
Разработчики выпускают несколько обновлений в неделю. Очень часто в обновлённых версиях случаются различные сбои.
Тоже самое касается и старых версий. Часть функций перестаёт поддерживаться, отсюда и проблемы с загрузкой истории.
Способ решения — сначала проверьте наличие обновлений. Если их нет, но по-прежнему история не загружается — попробуйте скачать старую версию Инстаграм.
Стабильные, рабочие версии приложения решат многие проблемы (по ссылкам подробные инструкции как скачать и установить).
- Теневой бан.
Иногда, проблемы с загрузкой публикаций и историй могут возникнуть из-за теневого бана (временная блокировка аккаунта).
Способ решения — проверьте, присутствует ли у вас теневой бан (см. в статье). Если да, то выполните действия и этой статьи.
Не помог ни один из способов?
Можете поискать решение проблемы в одной из статей:
- Пропали истории (что делать, если исчезли сторис в ленте новостей);
- Почему не загружается фото (4 причины и способы решения проблемы);
- Что делать, если не работает Инстаграм (5 способов, которые решают любые проблемы с приложением).
Добрый вечер. Со вчерашнего дня не публикуются сторис, обновила ничего не помогло. Сторис подписчиков вижу. Спасибо
Добрый день, сейчас у многих наблюдаются проблемы с Инстаграмом. Скоро всё наладится.
Здравствуйте! Загружаю истории в инстаграме, пытаюсь сохранить, получается только первую, последующие истории пишет Ошибка…
Здравствуйте, переустановите приложение или дождитесь свежих обновлений.
Здравствуйте! Второй день не могу прогружать сториз своих друзей. Свои фото и истории могу выкладывать, но видеть других, нет. Хотя вижу фото и видео, которые они просто выкладывают в профиль. Телефон перезагружала, удаляла Инстаграмм, скачивала заново, чистила память, но ничего не помогает. Как быть?
Здравствуйте, это баг со стороны Инстаграм, скоро должен пройти. Такого время от времени бывает у разных пользователей.
Здравствуйте! Подскажите, почему не получается выложить в Сториз видео в 8К от Samsung S20 длительность 6 секунд. Оно «выкладывается » звук есть. А изображения нет. Всё в чёрном цвете.
И как быть ?
Здравствуйте, попробуйте в другом качестве (чуть похуже).
Здравствуйте, при загрузки stories написано «не удалось загрузить.» И на окошке появился восклицательный знак. Что делать?
Здравствуйте, попробуйте перезагрузить смартфон и переустановить Инстаграм.
Здравствуйте ! Третий день не отправляются видео в Директ, в сторис невозможно загрузить видео ! Решите пожалуйста проблему ! Все способы пробовала , переустановила, перезагружала, кэш чистила
Здравствуйте, возможно, у вас теневой бан из-за превышения лимитов.
Сколько по времени занимает теневой бан?
По-разному. Обычно от 7 до 30 дней. Иногда больше.
второй способ помог, благодарю
Спасибо, установил старую версию. Полёт нормальный!