Решение проблемы: извините, произошла ошибка Инстаграм

При входе в Инстаграм выдаёт следующее: «Извините, произошла ошибка».

Что делать? Не могу зайти в Инстаграм?

Давайте рассмотрим 5 вариантов решения проблемы со входом (неизвестная ошибка сети).

Начнём с самого простого способа на 2023 год.

Читайте статью: заблокируют ли Инстаграм в России.

Извините, произошла ошибка Инстаграм

Переключитесь на другое интернет-соединение:

  1. Выключите Wi-Fi.
  2. Включите мобильный интернет (или наоборот).
  3. Авторизуйтесь в Инстаграм.
  • Многие пользователи писали, что ошибка исчезала после этих действий.

27 февраля 2022 наблюдаются массовые проблемы с доступом, скоро всё наладится, а пока можете скачать старую версию Инстаграм.

Если не помогло, попробуйте войти через Facebook:

  1. Открываем приложение Instagram.
  2. На главной странице касаемся «Вход через Facebook».
  3. Авторизуемся под логином и паролем от Фейсбука.
  4. Входим в свой Инстаграм.

Теперь попробуйте восстановить аккаунт:

  1. Открываем приложение Instagram.
  2. Касаемся «Получить помощь со входом в систему».
  3. Вводим никнейм, email или номер телефона.
  4. Выбираем один из способов восстановления (письмо на почту или смс на телефон).
  5. Переходим по ссылке из письма или смс и заходим в свой Инстаграм.
  • Сброс пароля в большинстве случаев должен помочь.

Всё равно ошибка? Тогда нужно создать второй аккаунт и переключиться на основной:

  1. На главной странице регистрируем новый аккаунт (без телефона).
  2. В левом верхнем углу касаемся никнейма.
  3. Касаемся «Добавить аккаунт».
  4. Входим под логином и паролем от основного аккаунта.
  • Этот способ помогает решить проблему со входом в 90% случаях.

Если ничего не помогло, то нужно временно заблокировать аккаунт и зайти через приложение:

  1. Открываем веб-версию (instagram.com) с компьютера или моб. браузера.
  2. Авторизуемся под своим логином и паролем.
  3. Открываем свой профиль .
  4. Касаемся «Редактировать профиль».
  5. Внизу касаемся «Временно заблокировать мой аккаунт».
  6. Указываем любую причину и блокируем.
  7. Через 10 минут заходим в приложение Instagram.
  • Блокировка исчезнет вместе с ошибкой, помогает в 99% случаях.

Если по каким-то причинам надпись «Извините, произошла ошибка Инстаграм» не исчезла, то скорее всего проблема куда серьёзнее.

Прочитайте статью: что делать, если не работает Инстаграм. Возможно, решение проблемы найдёте там.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Всё об Инстаграм: ответы на вопросы
Комментарии: 14
  1. Мила

    Удалила приложение инстаграм,затем снова установила. Но войти не получается никаким образом. Пишет feedback_required или «Похоже вы ввели имя пользователя,,которое не принадлежит аккаунту.
    Что делать ?

    1. Admin (автор)

      Попробуйте восстановить аккаунт через телефон.

  2. Тамара

    Добрый день!

    Акаунт в инстаграмме не работает, заходила с разных устройств! Выдает либо ошибку, либо невозможно обновить ленту.
    Пробовала многочисленные способы, указанные на вашем сайте ( сбрасывала пароль, чистила кеш, обновляла приложение, удаляла приложение,заходила через фейсбук, через компьютер , а также через другой мобильный). Обращалась также в техподдержку, в течении недели, ответа никакого нет!
    Страница вообще не работает, ни какие действия не могу совершить!
    И что больше злит, что тех поддержка молчит!
    Может вы сможете мне помочь в данной проблеме.

    1. Admin (автор)

      Здравствуйте, увы, сейчас проблему никто не решит. Возможно, в следующих обновлениях проблема сама по себе решится. Если вы не совершали никаких запрещённых действий (например, массфолловинг), то это баг Инстаграма.

  3. Талгат

    Заходит в инстаграм по моему лог, на любом другом смартфоне и на браузере. А вот с моего смартфона не заходит ни на какой лог. Пишет Извините, произошла ошибка

    1. Admin (автор)

      Почистите кэш, либо переустановите Инстаграм.

      1. Юлия

        Добрый день!
        Было проделано и ничего не помогло :
        1. Удаление приложения/ установка приложения
        2. Очистка кэша
        3. Отвязка /привязка фейсбук
        5. Обращение в техподдержку -тишина

        С любого другого аппарата зайти получается. Аккаунт не взломан и не заблокирован.
        Но все равно пишет «Извините, произошла ошибка»
        Айфон 11 про, что делать?

        1. Admin (автор)

          Здравствуйте, пишите ещё раз в техподдержку, пока не ответят (должны выслать ссылку для восстановления доступа).

          1. Юлия

            Высылали ссылку, я на нее перехожу- а она пишет, что не рабочая, так как активна всего 7 дней- хотя я переходила в тот же момент как прислали, короче я потеряла надежду.

  4. Юлия

    Что делать если взломали мой аккаунт и поменяли ник и заблокировали

    1. Admin (автор)

      Пишите в техподдержку с другого аккаунта. Как показывает практика, шанс восстановления очень низок. Проще создать новый аккаунт.

  5. Лайла

    Я уже месяц два как не могу войти в свой инстаграм, пишет(извините,прозошла ошибка) что только не испробовала,,, сейчас заблокировала свою страницу, посмотрим сработает или нет после блокировки

    1. Писюк Наталия

      Сработало

  6. Оля

    Временная блокировка помогла решить проблему. ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!

Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: